Menu

16. تنسيق التكلّم عن حدث

غالباً ما يقتصر دور الصحافي على فرز وترتيب والتأكّد من الكمّ الكبير من المعلومات المتوفرة بشكل مستمر على الويب وعلى شبكات التواصل الاجتماعي لا سيّما أنّ كل فرد قادر على أن يكون مرسل معلومات وقائد فرقة تنسيق الأخبار.

أدوات التغطية المُباشرة

تُشكّل شبكات التواصل الاجتماعي مصدراً لا ينضب من المعلومات ويصبح من الصعب جداً استخراج معلومة صحيحة وموثوق بها لا سيما حين تحتدم الأحداث. تتوفّر أدوات عديدة بإمكانها مساعدتنا وهي:

  • التغطية المباشرة (رابط خارجي http://www.coveritlive.com ) وهي واجهة حوار تسمح بدمج تحارير الصحافي مع تحارير قرّائه بشكل مباشر. الجانب الإيجابي: يكون استخدامها سهل جداً لا سيّما أنها تغذّي نفسها بنفسها بفضل مستخدمي الإنترنت. الجانب السلبي: لم يتمّ التحقّق من صحة المعلومات المتوفرة. 
  • قصة مُتسلسلة الأحداث أو «ستوريفاي» (رابط خارجي http://storify.com ) وهي واجهة للسرد تسمح بتجميع أنواع مختلفة من المعلومات الصادرة عن شبكات التواصل الاجتماعي تحت إشراف مؤلف واحد. الجانب الإيجابي: تُرتّب المعلومات التي ينتقيها الصحافي. الجانب السلبي: غير متوفرة لمستخدمي الإنترنت.

وفي الحالتين، يرتكز مبدأ الكتابة على «المعالجة». بمعنى آخر، يجب تمرير كمية المعلومات التي توفرها شبكات التواصل الاجتماعي، عبر الغربال بهدف تحويلها إلى خبر. ويعتبر هذا الأمر أحياناً بمثابة مراهنة لأنه يجب التأكّد من المعلومات المشكوك بمصداقيتها. وفي هذه الحالة، تعدّ مساعدة مُستخدمي الإنترنت غاية في الأهمية. وعلى سبيل المثال وفي حال تعلّق الأمر بالتأكّد من أعمال عنف مارستها عناصر من الشرطة خلال تظاهرة، يتمّ إطلاق نداء لتقديم شهادة حيّة على شبكات التواصل الاجتماعي بموازاة التحقق من صحة الخبر عن طريق المصادر الرسميّة.
وينطبق الأمر نفسه في حال تعلّق الأمر بنقاش سياسي يبث على شاشة التلفاز، فتصبح عملية التحقّق من الأحداث عملية فعالة جداً. ففي حال أكّد رجل يعمل في القطاع العام المعلومة التالية: «لقد تمكنا من تخفيض البطالة بنسبة 10 في المئة خلال خمسة أعوام»، يستطيع المحرّر والخبراء العاملين معه ومستخدمي الإنترنت التأكّد من صحة هذا الخبر وتصحيحه مباشرة في حال اقتضى الأمر ذلك.

تنظيم العمل: الإنتاج والتحرير والتنشيط

يجب أن تكون عملية الكتابة منظّمة جداً عندما يتعلّق الأمر بالعمل «المباشر». كما يجب التمييز بين المفاهيم التالية ومن أجل السرعة والفعالية في العمل:

  • الإنتاج: هم الأشخاص الذين يدوّنون الأحاديث ويبحثون عن مصادر ويجمعون الأعداد ويصدّقون على صحة الخبر.
  • التحرير: هم الأشخاص الذين ينشرون الخبر ويضعونه على شبكة الإنترنت ويؤمنون التصحيح اللازم له ويتأكدون من المعلومة بعد أن يتمّ كتابتها.
  • تنشيط المجتمع: هم الأشخاص الذين يجيبون على رسائل مستخدمي الإنترنت ويفرزون المعلومات ويتفحصون شبكات التواصل الاجتماعي بحثاً عن ميدان مثير للاهتمام.

يقوم صحافي أو مجموعة من الصحافيين بمهمة من المهمات المذكورة أعلاه تحت إشراف رئيس تحرير يشرع بترتيب المعلومات وبجعلها مقروءة عبر «تقطيع» واضح للصفحة الرئيسية إلى عدّة أقسام وخانات.