Menu

06. عملية الاستعانة بمصادر الجمهور

يكمن إحدى ابتكارات الويب الأساسية في تحويل مستخدم الإنترنت إلى منتج معلومات. ويعطيه ذلك دوراً جديداً وموقعاً جديداً في صناعة المعلومة. ويشكّل ذلك فرصة بالنسبة إلى الصحافي لإقامة علاقات جديدة مع قرائه

تغيّر العلاقات: من الهرم إلى النجمة

قبل بروز الويب، كان الرسم البياني الذي يصف العلاقة بين الصحافي والقارئ رسماً هرمياً لأن العلاقات كانت أحادية الجانب من الصحافي إلى قرائه:

ومع بروز الويب، تحوّل الهرم إلى نجمة علماً أنّ كلّ طرف قادر على أن يصبح منتج معلومات فيما يكون القراء قادرين على التوجّه فوراً ومن دون وسيط إلى الصحافيين:

يعدّ هذا التطوّر مهماً بالنسبة إلى الصحافيين لأنه ينطبق أيضاً على المؤسسات وعلى المنظمات غير الحكومية وعلى الحكومات وعلى الشركات … فيجب أن يأخذ الصحافيون بالاعتبار أنّ كلّ واحد بات وسيلة قائمة بحدّ ذاتها.

كيف تتمّ الاستعانة بمصادر الجمهور؟

تقوم الطريقة الأولى للاستعانة بمصادر الجمهور (الحصول على المعلومات من الجمهور) على اللجوء إلى مجموعة مستخدمي الإنترنت من أجل اختيار المعلومات الدقيقة. طلبت صحيفة «الغارديان» البريطانية من قرائها مساعدتها على مراجعة 458 ألف صفحة حول تصريح أعضاء البرلمان عن الرسوم. وشارك أكثر من 28 ألف شخص في هذا التمرين. ويمكن تعميم هذه الطريقة بسبب تفجّر مواقع التواصل الاجتماعي التي خفّضت سرعة كتلة البيانات التي يتمّ نشرها في كلّ يوم على شبكة الإنترنت. وإذا قمنا بمقارنة بسيطة، فإن صفحة واحدة في صحيفة يومية مكتوبة ذات نوعية توازي ميجا أوكتي واحد من البيانات (مليون) فيما يوازي يوم تبادل على موقع تويتر (عام 2010) 70 تيرا أوكتي من البيانات (مئة ألف مليون).
أما الطريقة الثانية للاستعانة بمصادر الجمهور فتقوم على الطلب من مستخدمي الإنترنت إرسال معلومة بسيطة يملكونها. هذا ما حصل في الهند حين تمّ إطلاق مبادرة من أجل حصر تفشي الفساد يومياً. ويمكن لمستخدمي الإنترنت تغذية موقع Ipaidabribe.com بقاعدة بيانات من خلال تقديم شهاداتهم: أين حصلت الرشوة ومتى؟ ومن حصل عليها وما هي قيمتها؟ يساهم إضافة هذه المعلومات ومعالجتها في رسم مشهد الفساد يومياً في المدن الهندية علماً أنّ هذه الآلية يمكن أن تؤثّر على سياسة السلطات المحلية.

التمويل الجماعي من أجل إعداد ريبورتاج

وقد تصل مشاركة الجمهور إلى حدّ تمويل الصحافة. أبصرت عدّة مبادرات النور للسماح للصحافيين بتمويل مشاريع ريبورتاج بالاعتماد على سخاء المانحين. في ما يتعلّق بالمعلومات العامة، لم يبرهن التمويل الجماعي عن فاعلية كبيرة. لكن، يمكن اتباع بعض التجارب مثل تلك التي حصلت على موقع Américains de spot.us.