Menu

17. Chat atau wawancara interaktif ?

Interaktif, dekat, partisipatif : karakter Internet dalam menfasilitasi bertemunya antara aktor peristiwa dan pengguna web. Dalam hal ini, terdapat dua pilihan inovatif : wawancara partisipatif dan chat.

Seni berwawancara

Karakter partisipatif dalam dunia web memungkinkan munculnya situs editorial jenis baru di mana pembaca menjadi bagian dari proses pembuatan berita. « Partisipasi terarah » ini dapat dilakukan :

  • Dalam proses pemilihan bintang tamu, dengan memberikan pilihan kepada pengguna web, melalui rapat redaksi.
  • Ketika proses tanya jawab dengan bintang tamu, dengan meminta pengguna web mengirimkan pertanyaan.
  • Ketika wawancara tengah berlangsung, dengan mengajak pengguna web untuk mengutarakan pendapat dan memberikan komentar secara bebas terhadap jawaban bintang tamu.

Semua ini tentunya dengan mengikuti format web yang berlaku :

  • Untuk wawancara tertulis, tidak lebih dari 6.000 karakter.
  • Untuk wawancara audio, harus terdiri dari beberapa bagian sepanjang maksimum 1 menit tiap bagiannya. Pembagian ini dilakukan dengan mengambil bagian-bagian penting dari wawancara yang disertai dengan transkripsi tertulis wawancara. Ini dimaksudkan agar pengguna web tidak terpaku dengan format audio (terkadang sulit untuk mendengarkan wawancara, misalnya ketika bekerja).
  • Untuk wawancara video, paling banyak terdiri dari 3 bagian sepanjang maksimum 3 menit tiap bagiannya, dengan alasan yang sama dengan wawancara audi.

Pada akhirnya, Anda juga dapat menaruh seluruh bagian wawancara, bahkan jika untuk wawancara berdurasi panjang. Ini dimaksudkan untuk pengguna yang tertarik dengan tema dan/atau pembicara tertentu. Hal ini juga terutama menunjukkan pekerjaan penyuntingan yang telah Anda lakukan, sesuatu yang sangat berguna untuk transparansi.

Fungsi chat

Chat adalah fungsi yang menawarkan percakapan interaktif di bawah pengawasan jurnalis, yang pada umummnya berada di ruang redaktur. Bentuk fungsi ini layaknya wawancara gabungan, di mana pertanyaan yang diajukan berasal dari pengguna web dan penulis. Dalam hal ini, juga terdapat beberapa pilihan teknis :

  • Cara yang paling mudah adalah dengan memilih sebelumya, pertanyaan pengguna web (yang diminta mengirimkan pertanyan 24 jam sebelumnya, dengan format sebuah artikel berisi percakapan dengan bintang tamu). Kemudian jawaban bintang tamu ditulis. Tahap selanjutnya adalah memlih kembali pertanyaan lain secara bertahap, seiring dengan berjalannya wawancara. Untuk ini diperlukan 1 atau 2 jurnalis.
  • Pilihan ke dua adalah dengan menggunakan cara yang sama, tapi dalam format video. Cara ini dilakukan dengan merekam jawaban pembicara untuk kemudian diolah dan diunggah, lengkap dengan transkripsi wawancara. Untuk ini butuh kurang lebih 3 jurnalis untuk dapat melakukan semua bagian.
  • Cara yang paling sulit adalah dengan melakukan hal yang sama, tapi dengan format siaran langsung, melalui aplikasi seperti Seesmic.

Pengaturan sisi interaktif dari wawancara merupakan kunci keberhasilan sebuah sesi chat, yang tidak hanya menunjukkan kualitas pertanyaan pengguna web, tapi juga pekerjaan penulis.