Menu

19. Tham gia trong khuôn khổ

Nếu số lượng bình luận trên một trang web là tiêu chí đánh giá sức sống của nó, chất lượng cũng là yếu tố không thể coi nhẹ. Với việc mang đến thông tin, dẫn chứng hoặc phân tích, cộng đồng mạng làm gia tăng các kênh thông tin của nhà báo. Và qua đó tăng sự phong phú của chúng.

Lựa chọn lời bình

Nếu chỉ từ 1 đến 2% cư dân mạng tham gia bình luận trên mạng thông tin, thì tỉ lệ những lời bình xác đáng còn thấp hơn nữa. Để xác định được chúng, có nhiều cách khác nhau:

Trước tiên đọc thật kỹ các lời bình, vì một ý tưởng hay thường không dễ thấy, và cần phải liên hệ với tác giả.

Làm tăng giá trị lời bình (qua việc lựa chọn) là cách khuyến khích bạn đọc đóng góp những lời bình hay, việc này nuôi dưỡng ý tưởng đóng góp bình luận và cho cộng đồng mạng thấy rằng các thông điệp của họ được đọc và được ghi nhận.

  • Đừng ngần ngại gợi mở trao đổi, vì một bình luận hay có thể gợi mở cho những bình luận hay khác, như một kiểu chu trình khép kín có tác động tích cực.

Nói chung, nhà báo càng tích cực tham gia tranh luận thì họ càng khuyến khích được cộng đồng mạng tham gia sản xuất tin. “Call to action” (kêu gọi hành động) cũng là một chất men mạnh mẽ để khuyến khích sự tham gia: nếu cộng đồng mạng cảm thấy có liên quan trực tiếp đến một vấn đề quan trọng được đề cập đến trong một bài báo, họ sẽ không ngần ngại trả lời bạn khi được yêu cầu. Cuối cùng, hãy ghi nhận “công thức” này: bình luận đầu tiên của độc giả thường có chất lượng trên trung bình, vì nó dựa trên quyền được phát biểu của tác giả. Cụ thể hơn, người đọc bắt đầu bình luận khi có những điều chính đáng cần nói.

Nuôi dưỡng mối quan hệ

Khi đã phát hiện ra người đóng góp bình luận hay, cần phải chăm chút cho người đó. Cho dù đó là ai, sinh viên đại học, người bán bánh mì hay người thất nghiệp, thì người này có thể trở thành một “chuyên gia” sắc sảo trong chuyên mục thời sự. Nếu bạn giữ mối liên hệ thường xuyên với anh ta, qua email, chat hoặc trao đổi qua thảo luận, thì anh ta sẽ tiếp tục sản xuất tin cho bạn. Anh ta sẽ nhiệt tình đáp trả nếu bạn yêu cầu.

Đấy là cái gọi là phát triển không gian blog, chính xác như trường hợp các nhà báo duy trì IRL (In Real Life, trong đời thực) một mạng lưới các nguồn tin, những người tạo nên cuốn sổ địa chỉ của họ. Thậm chí, đôi khi bạn có thể biến họ thành các bloger đúng nghĩa. Đây không phải là thay thế nhà báo bằng các công dân có tri thức. Vả lại, những người này luôn chỉ có một đòi hỏi duy nhất là các nhà báo làm nghề của mình một cách nghiêm túc, muốn vậy, cần phải có thời gian, phương tiện và kiến thức!

Bằng cách giúp đỡ để người đọc có thể xoay xở được trong cả rừng thông tin, thậm chí, đối với một số người, dạy họ kỹ thuật viết báo mạng, bạn có thể biến họ thành những người sản xuất tin trên mạng, đây là một hình thức đang phát triển.