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20. 了解一些分析流量的工具

要发展一个网站,就要了解它的网民:他们是谁?他们什么时候会来网站?他们最爱看哪些网页?现在有不同的软件能详细地回答这些问题。

分析工具

有许多测量的工具可以从质和量上分析一个网站的浏览量。以下是几个最有名的:

  • Chartbeat ( HYPERLINK “http://chartbeat.com/” http://chartbeat.com/) 能即时给出一个网站,它的主页,及各个页面的浏览量。一些编辑部用它了解哪些是高浏览量的文章……还能了解网民的来历,他们看完网站文章后的去处等。缺点:付费工具。
  • Google Analytics ( HYPERLINK “http://www.google.com/intl/fr/analytics/” http://www.google.com/intl/fr/analytics/) 具有差不多的功能。但可以一天天地统计,并且将数据做进不同的表格(浏览量,内容,流量来源,广告)。缺点:这个网站不能分辨网民,只能统计连接量(如果你看了同一网站的两个内容,它将会把你统计成两个网民),所以它会高估网站的浏览量。
  • Nielsen ( HYPERLINK “http://www.nielsen.com/content/corporate/global/en.html” http://www.nielsen.com/content/corporate/global/en.html) 美国的一家私人公司(和法国收视率调查公司Mediametrie合伙),它是通过网民的抽查样本统计浏览量(而不是网站的实际流量)。这个方法分析出的数据给人更准确的感觉,它做的网站流量排名是唯一一个获得广告商认可的。缺点:需要一个好的调查样本;另外,很多如游戏类的“海盗”网站,可以人为地增加Nielsen数据中的流量。

两种测量方法:

« site centric » “以网站为主”的方式通过测量网站的运行来分析主要数据,这种方法统计的是一个网页被浏览器打开的次数。这能让我们知道网站的到访量及网页的浏览量。它能测量有线网络和移动网络产生的流量。

« user centric »“以用户为主”的方式记录一个用户群体的网络使用情况(Nielsen在法国的调查样本大约是25000个网民)。这种测量方式能详细地了解用户的情况,比较不同网站的浏览情况。但是它不能统计到在公共场所上网或是海外的用户。

主要的测量标准:

现在,第一个测量的标准是访客量,这就是说一个月中,浏览过某网站至少一个网页的所有用户数量。法国前二十位网站的流量为200万到1000万访客/月;这是中国一天的访客量……访客的数目也是通过流量分析软件统计的。

第二个测量标准是网页浏览量,这就是说一个月中,被浏览过的网页数量。它统计的是一个网站的流量,也就是网民对网站内容的兴趣程度。奇怪的是,每次访问的时长还不在各种机构的统计范围内。但事实上,用户在某页停留的时间长度是一个重要的标准,它能准确地测出网站内容的质量以及网友感兴趣的新闻内容。

最后,新闻网站的流量曲线都有一个共同点:浏览量有两个峰值,早上8点到10点以及晚上17点到19点,上下班时间。