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22. 社交网站的技巧

新闻网站的运行不能绕过社交网络,因为这是网民停留时间最长的平台。如何参与到这些网络中?需要有节制吗?如何制定编辑守则?

哪些网络?

对于如何参与到社交网络的问题已经有了答案。现在,每一个媒体都必须开设它的微博账户(国外为facebook或twitter),因为那里是媒体与大众交流的地方。更好的方式是:进入目标读者或观众所在的网络社区。在美国,一些媒体如Rockvillecentral.com( HYPERLINK “http://www.facebook.com/notes/rockville-central/farewell-rockville/10150320504205829” http://www.facebook.com/notes/rockville-central/farewell-rockville/10150320504205829)甚至试图完全依靠Facebook上的内容,因为该网站大部分的读者都来自这个社交网络。缺点:失去了对网站内容的控制,因为所有数据(文件、图片、视频、照片)都属于Faccebook。这个报纸因此衰落了,另外它也没有找到一个有效的经济模式。

一个媒体至少可以:

  • 有一个官方的微博网页(国外媒体的话Facebook和Twitter)
  • 在这个网页上标明主要和特色内容
  • 把该内容的片段放在网上。

关键是在社交网络上定时发布信息(注意阻塞),但不要过于侵略性,因为你的发布会显现在网民的半私人空间上,他们会“关注你”,同样也可以“取消关注”。

制定编辑守则

各大主要媒体曾长期忽视规定记者使用社交网络的准则,现在他们开始发布一些建议、规定甚至是守则,如法新社的规定。有一些媒体禁止记者在twitter上发布消息,另一些要求记者谨言慎行,注明例如(发表内容仅为个人行为)。总之,这种意识体现了媒体行业对于新闻从业人员使用社交网络的一个思考,这应该是个好事。

管理社交网络的内容?

与新闻网站上的评论不同,在社交网络上的评论者没有什么约束。简单说,社交网络被认为是电话线,不可能在法院告他们。但是,法国法律规定如果评论的内容触犯了法律,评论者需要承担责任。比如他回了一些法律不允许的内容。

总的来说,不建议去管理社交网络上的讨论,相反的,可以去回答一些网友提出的问题或是批评。这是社交艺术的一部分,是一个媒体和它受众一对一的情感联系。

信息流量的管理

理想的情况是,社交网络上的所有更新都应该是手动和个性化的。但实际情况并不总是这样:缺少时间,没有灵感,没有技术……有一些文章的发布可能是机器自动发的。记者还是需要监察这些信息交流的地方。广泛地触及网民是一个有效及快速的手段。